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深圳保安公司分析保安骨干應當具備哪些素質?


一是政治素質
深圳保安公司分析作為基層保安隊伍的管理者,要愛黨愛國,勇于擔當責任和使命,崇尚奉獻,把自己的前途命運與民族的前途命運緊緊聯系在一起,傳承中華民族優良傳統和社會正能量,自覺抵制腐朽思想,正確處理國家、集體、個人三者間的關系,有正確的人生目標和價值取向,這樣才能正確引領自己的隊員。
二是職業素養
職業素養是指職業內在的規范、要求以及提升,是在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風、職業意識規范,職業素養包括工作態度、工作道德、工作技能,高標準、嚴要求,把保安工作當成自己的事業來干,以誠信的精神對待職業,嚴格遵守公司的規章制度和職業規范,沉著應對工作中遇到的困境。加強學習和修養,學以致用,把知識和職業品德轉化為素質能力。
三是文化素質
知識是第一生產力,當今是一個知識時代,社會文化科技繁榮發展,通過學習不斷給自己充電和進步,使自己適應社會發展要求。特別是職業內的每一個細節都包含著一種保安服務文化現象,這種保安服務文化現象需要用職業理論加以詮釋,更需要在實踐中進行歸納整理和升華,這個過程本身就是學習,就是對職業文化的感悟和傳承。
四是軍體素質
在保安員執勤過程中,不論是門崗、巡邏、守護、押運,還是臨時性的保安勤務,對保安員的基本要求就是崗容崗姿嚴謹,站有站相、坐有坐相,這些基本的職業素養是在平時訓練中養成的。所以,保安骨干應對隊列、三種步伐、三種轉法、敬禮、交接崗、擒敵拳等基本軍體技能了如指掌,要在平時的訓練中傳授給保安員。保安員是一把尺子,從保安員的身上能折射出骨干的軍體素質能力。
五是業務素質
近幾年,保安服務業務不斷拓展,保安骨干至少要熟悉本身承擔的保安服務業務,包括勤務方案制定與執行、突發事件預案執行與演練、客戶單位防范重點部位、防火、防盜、防爆、防搶、防自然災害事故等,這些都是保安服務基礎內容。熟練的業務是做好客戶單位安全防范工作的基礎,在實踐中具有實戰性,通過實戰不斷完善豐富業務理論,力促業務過硬、業務優良。
六是技能素質
技能素質主要是指與做好客戶單位安全防范工作相關的實戰知識,如:隊伍整體指揮協調、突發情況現場維護、火災撲救、排查可疑物品、排查可疑人員、圍堵抓獲嫌疑人、自然災害處置等。每一個環節既要從理論上熟能生巧,又要在實踐中不斷演練,一方面檢驗自己技能素質,提高自身指揮能力,另一方面提升保安員的安全防范意識,消除安全防范工作的“真空”地帶。
七是管理教育素質
管理教育是一門藝術,“管”是在帶隊過程中的動態行為,按照規章制度時時對保安員著裝、舉止、執勤等一些日常行為進行糾正,“理”是帶隊過程中的理性行為,講究管理方法正確、管理規范科學、效果顯著。教育工作是思想政治工作的靈魂,一支隊伍的號召力、凝聚力、戰斗力,總是與教育工作千絲萬縷。所以,保安骨干具備管理教育素質是帶好隊伍的關鍵。
八是職業禮儀素質
禮儀是下到保安員上到一支隊伍形象的載體,不同的職業有不同的職業禮儀,保安職業禮儀主要包括服裝禮儀、體姿禮儀、動作禮儀、公共禮儀、文明用語禮儀。如:執勤時按規定著裝、崗姿崗容嚴謹、敬禮動作規范、說話態度和藹、在公眾面前有禮有度、平等待人、文明用語等。保安職業禮儀的主要作用是尊重作用、約束作用、教育引導作用、調解作用。掌握和了解保安職業禮儀,是塑造保安職業形象,維護保安服務業良好聲譽的重要途徑。
九是良好的溝通能力
保安骨干是保安公司和客戶單位之間的橋梁和紐帶,除了要完成正常的隊伍管理工作以外,還要就保安服務工作涉及到一些問題適時與客戶單位領導進行溝通,傾聽客戶單位的意見和建議,通過溝通使客戶單位理解保安服務工作、支持保安服務工作,形成工作上的默契與配合。溝通能力本身就是一種素質,說話沒條理、交流問題沒觀點、闡述問題又噦嗦,往往給客戶單位留下不好的印象,甚至影響到整個隊伍形象。
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